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"e化理財" 在未來的50年將重整世界的財富
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威爾許專欄》人資成本低 創業好時機【e化理財】陳冠宏

加拿大溫哥華的戴柏問:現在是創業的適當時機嗎?

答:什麼?我沒看錯吧?如果沒錯,真的謝謝你。最近我們收到的大批電郵都是來自不安惶恐、以及對經濟和工作感到憤怒或沮喪的人。你的簡單問題是令人愉快的驚喜。

我們也很高興能趁此機會發現,是的,現在是創業的良機。事實上,我們能想出至少四個令人信服的理由來解釋原因,但前提是,你希望投入的事業必須通過一大考驗:能夠薄利多銷。

明白地說,我們不是指少賺一點,多賣給一些人。在經濟衰退時期,新事業成功的機會很渺茫,除非它能展現明顯優於市場同業的價值定位。的確,不久前你還能利用競爭對手的服務或產品,稍加變化其中一、兩項特色,然後用優惠價吸引消費者購買。但隨著所有人變得更節約和保守,加售(up-selling)的日子已是過去式,且可能好一陣子才會回來。

因此,如果你是創業家,且真的能以遠低於對手的成本,推出大幅改善消費者生活的產品或服務,現在應該就是全力衝刺的適當時機。

首先,新創公司如果要迅速打開市場,並與地位穩固的同業競爭,不可或缺的就是聰明、企圖心旺盛的人才,而現在這些人比過去更容易找到。如今裁員狀況慘不忍睹,國內8.1%的失業率背後藏著數百萬人的心酸血淚。但實情是,新企業的存亡端看能多快吸收聰明、適應力佳並「渴求」成功的員工。當前大環境的工作機會少得可憐,包括經驗老到的專業人士和剛踏出校園的管理碩士都四處求職,因此人才招募更容易順利進行。

第二個原因和第一個有關,雖然是較一時性的因素,那就是普遍的危機意識和多數人變得更謙遜。經濟內爆讓每個人銳氣受挫,以往的「宇宙大師」發現自己只不過是凡夫俗子;向來自命不凡的人也看清,如果公司不成功,自己也會失敗;就連一般人也面臨自身產業與生計岌岌可危的威脅。

因此,目前環境不僅容易延攬優秀人才,也能培養員工的新認知,即瞭解團隊合作和不斷提高生產力的重要性。換句話說,這種「氛圍」是每位經理人的盼望,也是每個企業家的夢想。

第三個理由和錢有關,不過是正面的。儘管信用市場緊縮的消息滿天飛,提供給新創公司的融資服務還是存在,尤其是對那些已通過「薄利多銷」考驗的企業。當然,我們不是說,在資金難以取得之際,現代企業家還能期望過去童話般的美景重現。

但許多地區性銀行仍很積極放款,創投公司也持續苦思突破性的投資點子。畢竟,新創公司是他們事業的血脈。

最後,現在創業能讓你占有絕佳的優勢,把握住經濟復甦的時機。想想看,如果現在自立門戶,你將擁有一批聰明、活力十足的員工,而且他們已學到如何協力壓低成本、同時保有創新改革的本領。你的公司將不用背負退休福利成本、裁員的傷害與伴隨而來的士氣低落。換句話說,你將準備好搭上第一波景氣的順風車。多麼令人興奮!

你的來信也令人雀躍不已,這時候全世界都需要和你有相同疑問的創業家。讓我們期許,他們能發現目前是重新出發的最佳時機。 

(作者是前奇異公司董事長)

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